내가 정말 할 수 있는데도 동료에게 '모르겠다'고 말하는 게 이기적인가?

우리 회사가 합병된 이후로 모든 게 새로 시작됐어. 새로운 절차와 시스템을 배워야 하는 상황이었고, 교육 세션에서도 계속해서 헷갈리는 부분이 많았지. 그중 한 동료는 트레이너가 가르치는 방식이 옛날 방식과 다르다고 매번 말했어. 당연히 트레이너들이 속상해했고, 결국 도움을 주는 것도 멈췄지. 나는 문서를 꼼꼼히 읽고, 시행착오를 반복하면서 스스로 익히고 있어. 지금은 문제 없이 잘 하고 있어. 그런데 그녀는 전혀 안 따라오고 있어. 내가 도와주려고 해도, 매번 ‘그건 이해가 안 돼’, ’옛날 방식으로 하면 되잖아’라고 말하더라고. 하지만 새 시스템이니까 옛날 방식은 안 통해. 똑같은 기능도 다른 방식으로 작동해야 해. 지금은 내가 그녀보다 더 많은 걸 알고 있고, 지루하지 않도록 더 배울 수 있는 일들을 자꾸 요청해. 그런데 그녀는 내가 관리자한테 배우는 것에 불만이 생겼어. 관리자에게 바로 제기하는 대신, 내게 화를 퍼붓고, 내가 도와줄 때마다 ‘넌 틀렸어’, ’그렇게 하면 안 된다’고 소리쳐. 몇 주 동안 나는 도와주는 걸 점점 줄였어. 때로는 ‘정말 어떻게 하는지 잘 모르겠어’, ’이걸 고칠 방법이 딱히 없어’라고 말하기도 했지. 그래서 그녀는 점점 더 관리자에게 도움을 요청하게 됐고, 실수를 바로잡기 위해 자주 찾아가. 나는 이제 완전히 도와주지 않는 상태인데, 이런 게 이기적인 건가? 나한테 문제가 있는 걸까?