今年夏天早些時候，我（48歲女性）參與一場仰賴志工的活動。我的一位年輕女同事薩曼莎（31歲），是我職業上的指導對象，也因為她住在另一個城市，平時偶爾會見面聊天，她想來幫忙。我們原本打算合併常客里程，這時一位志工亞瑟（42歲男性）說他因工作經常出國，手頭的里程多到用不完，於是自掏腰包幫薩曼莎飛過來。
薩曼莎是在下班後抵達的，我們一群人隨即前往隔壁的酒吧。她向團隊打招呼，其中不少人以前都跟她一起工作過。我先離開去跟亞瑟說話，但她跟著我坐下來。我告訴她，她應該去親口感謝亞瑟，這不是小事，對她來說是難得的機會，而且亞瑟根本不需要這麼做。她拒絕了，說『我沒必要因為人家做了一件好事就欠人情』，再跟亞瑟說話就是給他錯誤訊息。
我說：『基本禮貌不會讓人誤會，你又不是獨處在他身邊，只是在人多的餐廳裡聊幾句而已。』亞瑟沒有任何別的想法，這其實也不是為了她，而是為了我——我們認識很久了。她堅持說，她就是不欠他什麼。後來她更直言：『我也不欠你這個理由去做一件讓我覺得不舒服的事。』
抱歉，但我真的認為她該做。亞瑟處理這件事非常得體，我走過去坐他旁邊，主動請他吃飯作為感謝（這本來我就打算這麼做）。那週薩曼莎完成了自己的任務，但態度上明顯刻意忽視亞瑟，甚至到了失禮的地步。亞瑟幾次試圖以禮貌話題和她交談，但第一天之後就放棄了。
我們都在一個小空間裡工作，這種尷尬自然顯而易見，尤其她對其他人都熱情甜美，唯獨對亞瑟冷淡如冰。我真的感到非常尷尬。她給團隊其他成員留下極差的印象，有些人聽說她要來時還特別為她打氣。亞瑟之所以願意幫忙，是因為他跟專案經理是朋友，而那位經理以前也認識薩曼莎，兩人曾是熟人。