나는 내 지역에 몇 군데 있는 작은 매장에서 계산원으로 일하고 있어. 거대한 대기업이 아니라, 그냥 지역에 널린 소규모 상점이지. 며칠 전, 한 여성이 어린 아들과 함께 내 카운터를 지나갔어. 물건을 다 담고 결제할 때가 되자, 그녀는 아주 오래된, 찌그러진 종이돈을 테이블 위에 놓았어. 나는 돈을 세어보니 23센트 부족했어. 그래서 그냥 말했지: ‘괜찮아요, 23센트뿐이니까 가세요.’ 그녀는 정말로 안도한 듯한 표정을 지으며 계속 감사하다고 말하며 나가갔어.
그로부터 사흘 후, 나의 상사가 나를 사무실로 불렀어. 그는 내 카운터 위의 감시 영상을 띄우며 그 거래에 대해 묻더라고. ’너는 승인 없이 23센트 할인을 줬다’고 했어. 나는 그냥 진정하라고 말했어. ‘23센트인데, 정말로 매장에 손해가 될 리 없잖아.’ 그런데 상사는 화를 내기 시작했고, ’너는 사업체에게 돈을 훔쳤다’며 내가 내 것이 아닌 돈을 내주었다고 주장했어. 나는 ’그럼 그냥 내 월급에서 23센트 깎으면 되겠네요’라고 말했어. 그러자 상사는 ’집에 가라’고 했고, 나는 그 말을 듣고 그냥 집으로 돌아갔어.
솔직히 말해서, 그때 나는 오히려 덜 기분 나빴어. 기술적으로는 고객의 계산금액 일부를 무단으로 면제하는 건 잘못된 행동일 수 있지만, 왜 23센트 때문에 이렇게까지 화를 내는지 난 정말 이해가 안 가. 내가 돈을 자기 주머니에 챙긴 것도 아니었고, 단지 조금 부족한 사람을 도와주려다 보니 그렇게 됐을 뿐이야. 그래서 나는 그 여성에게 23센트를 면제해준 게 잘못이었는지, 그리고 상사에게 그런 태도를 취한 것도 잘못인지 궁금해.
(덧붙임: 이 사건은 /u/Careless_Current_116님이 언급한 현금 반올림 정책이 시행되기 전에 일어난 일이에요)